1. OGÓLNE

CENY PRODUKTÓW

Wszystkie podane ceny w naszym serwisie zawierają 23% podatek VAT. Są to ceny brutto za jedną sztukę towaru.

JAKOŚĆ PRODUKTÓW

Opony sprzedawane przez nasz sklep są nowe, są produktami pełnowartościowymi, objętymi pełna gwarancja *.
Wyjątkiem mogą być towary wyprzedażowe , o czym zostaną Państwo poinformowani.

*)Zgodnie z Polską Normą PN-C-94300-7:1997 "Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport", za opony pełnowartościowe uważa się opony nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji.

Opony sprzedawane w naszym sklepie pochodzą z bieżącej produkcji i nie są starsze niż 24 miesiące od daty produkcji, chyba że jest to wyrażnie zaznaczone w opisie opony.

DOSTEPNOŚĆ PRODUKTÓW

Firma KRYSMER dokłada wszelkich starań, aby wszystkie oferowane przez nas opony były dostępne w naszych magazynach i gotowe do wysyłki. Jeżeli zdarzy się, że towar nie bedzie dostępny w naszych magazynach, zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że dany towar będzie znajdował się w magazynach producenta lub może zostać specjalnie dla Państwa sprowadzony.

Podana na stronie informacja na temat dostępności towarów jest tylko orientacyjna.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie tych danych do celów prowadzenia sprzedaży przez firmę KRYSMER. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz do ich poprawiania, a także do usunięcia ich z bazy danych. (Ustawa o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1997r., Dz.U. nr 133, poz.883).

Dane osobowe przetwarzane przez KRYSMER są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim z wyjątkiem firmy kurierskiej oraz dostawców - zgodnie z art. 23 ust.1 pkt 3,4 i 5 cytowanej powyżej ustawy przetwarzane są jedynie w celach realizacji wysyłkowej sprzedaży produktów.

Dokonanie zakupu przez klienta przekierowanego z serwisu ceneo.pl jest równoznaczne z wyrażeniem zgody  na przekazanie adresu e - mail do Grupy Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez Sklep Krysmer Opony oraz Grupy Allegro Sp. z o.o.,  danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie Krysmer Opony zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

2. ZAMÓWIENIE

REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA

Rejestrując się w sklepie ineternetowym www.krysmeropony.pl użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie bezpłatnych materiałów mailingowych o aktualnych promocjach i nowościach.

ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

a) Poprzez serwis internetowy.

- wybrać interesujący nas produkt ,
- wybrać liczbę sztuk danego produktu,
- dodać do koszyka, klikajac na przycisk "do koszyka",
- zarejestrować się w sklepie internetowym lub w przypadku kolejnego zamówienia po zarejestrowaniu się, wystarczy wpisać tylko login i hasło,
- wybrać formę płatności,
- wybrać sposób odbioru towaru,
- uzupełnic pole "uwagi" jeżeli jest taka konieczność,
- przesłać zamówienie do nas, używając przycisku "wyślij zamówienie".
- oczekiwać na potwierdzenie zamówienia

b) Telefonicznie.

Dzwoniąc pod numer telefonu: (089) 533 38 59

TERMIN REALIZACJI

Termin relizacji zamówienia jest zależny od dostępności towaru oraz od dnia i godziny złożenia zamówienia, a także od formy płatności (pobranie lub przelew). Jeżeli zamówienie zostało złożone poprawnie oraz towar jest dostępny w magazynach naszej firmy, zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 1-3 dni roboczych. W innych przypadkach termin realizacji zamówienia może ulec zmianie i będzie ustalany indywidualnie.

WARUNKI DOSTAWY

Firma kurierska dostarcza przesyłki w dni robocze w godzinach 8:00 - 16:00 do firm (instytucji, zakładów pracy) oraz w godzinach 8:00 - 20:00 do osób prywatnych.
W dniu potwierdzania zamówienia nie możemy określić ani zagwarantować, o której godzinie zostanie dostarczona przesyłka.

SPRAWDZENIE PRZESYŁKI

Przed dokonaniem zapłaty prosimy, aby sprawdzili Państwo zgodność zamówienia z dostarczonymi oponami.Opony opakowane są w taki sposób, który umożliwia odczytanie wszystkich istotnych informacji z boku opony.
W przypadku stwierdzenia niezgodności z zamówieniem, kurier odbierze przesyłkę od Państwa umieszczając w dokumentach przyczynę zwrotu.

3. PŁATNOŚCI

KOSZTY WYSYŁKI

Przy wyborze formy płatności przelewem koszty wysyłki w wysokości 30zł brutto pokrywa Kupujący.

Przy wyborze formy płatności za pobraniem koszty wysyłki w wysokości 40zł brutto pokrywa Kupujący.

Przy zamówieniu opon nietypowych, dostawczych lub 4x4 koszty dostawy mogą ulec zmianie i będą uzgadniane indywidualnie.

WARUNKI PŁATNOŚĆI

Płatność realizowana jest za pobraniem u kuriera w momencie dostawy lub w formie przedpłaty (przelewem na nasze konto). W przypadku przedpłaty zamówienie zostanie zrealizowane w momencie wpłynięcia pieniędzy na nasze konto. Czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze, nie licząc dnia wpłaty. W przypadku niektórych towarów mało popularnych lub sprowadzanych pod zamówienie zastrzegamy sobie możliwość pobierania przedpłaty.

4. GWARANCJA ORAZ REKLAMACJA

Wszystkie produkty oferowane przez nasz sklep objęte są gwarancją.

ZWROT LUB WYMIANA TOWARU

Jeżeli dostarczony towar był zgodny ze złożonym przez Państwa zamówieniem, a mimo to chcą Państwo z niego zrezygnować z jakichkolwiek względów, istnieje mozliwość odesłania opon (pod warunkiem, że nie były używane) w ciągu 10 dni roboczych od daty odbioru, na własny koszt. Dzień dostawy określany jest na podstawie listu przewozowego. Rezygnacja jest możliwa tylko i wyłącznie w przypadku braku jakichkolwiek naruszeń lub uszkodzeń w oryginalnych opakowaniach zamówionych artykułów.
Do przesyłki należy bezwzględnie dołączyć fakturę, oświadczenie o rezygnacji z zakupu oraz podać dokładne dane i numer konta na który ma nastąpić zwrot pieniędzy.

Jeśli dostarczony Państwu towar nie był zgodny z zamówieniem , prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym fakcie. Tak szybko, jak to możliwe wymienimy towar na inny, na swój koszt (pod warunkiem, że nie nosił on śladów użytkowania).

ZASADY REKLAMACJI

Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu opon (faktura VAT, lub paragon).
Fakturę VAT otrzymają Państwo od nas po złożeniu oraz potwierdzeniu zamówienia. Faktura VAT zostanie przesłana do Państwa w wersji elektronicznej, gotowej do wydruku.
W celu złożenia reklamacji prosimy o kontakt telefoniczny z naszą firmą.

Na czas reklamacji nie są udostępniane opony zastepcze.

5. UMOWA HANDLOWA I OFERTA HANDLOWA

1. Umowa handlowa zostaje zawarta w momencie odbioru towaru. Regulamin dostępny na stronach sklepu internetowego www.krysmeropony.pl jest integralną cześcią zawieranej umowy.

2. Przedstawiona oferta towarów w sklepie internetowym www.krysmeropony.pl nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Handlowego. Jest jedynie zaproszeniem do złożenia oferty kupna (zgodnie z art. 71 k.c.). Sklep internetowy www.krysmer.pl zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.

3. Wygląd towarów może się nieznaczenie różnić od prezentowanych zdjęć. Dotyczy to w szczególności białych napisów na boku opon. Opony z białymi napisami posiadają dodatkowe oznaczenie w nazwie. Jeśli tego oznaczenia brak to znaczy, że w ofercie jest jedynie wersja z czarnym bokiem.

4. Strona www.krysmeropony.pl może zawierać błędy.

Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.